안녕하세요. 고객님

대덕특구탐방프로그램 예약 및 확인 과정에서 고객님께 불편함을 끼쳐드린 것에 대해 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 

고객님께 말씀드린 것처럼 예약시 유의사항에 대해서는 예약사이트에 명확하게 수정 고지하였으며, 앞으로 이와 같은 일이 다시 발생하지 않도록 관련 업무 처리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 

또한 고객님께서 지적해주신 바와 같이 향후 프로그램 사전예약시 예약시스템 활용에 있어 원활한 처리 절차 및 시스템 작동으로 고객님들께 불편함을 초래하지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 

이번 일로 평소 과학에 관심이 많으시고 우리 공사에 좋은 인식을 지니신 고객님께 실망을 드려 죄송합니다.

이번 일을 계기로 앞으로 더욱 더 노력하는 대전관광공사가 되겠습니다.

감사합니다.